過去十年，澳洲職場因創傷性傷害造成超過 1,850 人死亡，凸顯倉庫是最危險的工作環境之一。
如同製造工廠與化工廠，倉庫也需要嚴格落實安全措施。
那麼，如何確保員工每天在庫存貨架與拣選工作站之間移動時的安全？
我們將介紹最重要的 倉庫安全指南，以及 讓倉庫操作員安全且高效的實用建議。
此外，我們也會為您介紹 Modula APAC 的 領先倉庫安全解決方案，協助 簡化作業 並 強化安全規範，讓每個人都能在更安全、更高效的職場環境中工作。
什麼是倉庫安全？
倉庫安全 是一套指引與經業界驗證的方法，協助倉庫員工推動安全的職場作業。
倉庫常見的安全作業包括：穿戴防護裝備、遵循正確搬運技巧、保持走道無障礙物，以及確保設備維護良好。
落實倉庫安全的主要優勢
將倉庫安全融入營運，可帶來多項關鍵效益，既能保護員工，也能提升整體業務表現。
- 預防受傷與潛在事故
倉庫可能是高風險環境，存在跌倒、機械事故與過度用力造成的傷害等風險。
透過落實適當訓練與定期設備檢查等安全措施，可協助倉庫人員降低事故發生的可能性。 - 提升生產力與士氣
安全的職場更有效率，因為事故減少可降低停機時間與干擾，進而提升生產力並讓作業更順暢。
當倉庫人員感受到公司重視安全時，也更可能投入並更有向心力。 - 協助員工符合合規義務
倉庫需遵循多項健康與安全法規，例如澳洲的職業健康與安全（OHS）。
澳洲 OHS 標準要求採取多種防護措施，以確保安全的工作環境。
這些措施包括定期設備維護以預防機械故障，以及使用個人防護裝備（PPE）等。
倉庫常見危害
從過度用力到設備相關事故，倉庫最常見的危害包括：
- 滑倒、絆倒與跌倒：地面潮濕、表面不平或走道雜亂都可能導致跌倒，這是最常見的職場傷害類型之一。
- 碰撞或衝擊相關事故：突發的程式變更、零件故障與不規則動作，可能導致機器人與倉庫人員發生碰撞。
- 叉車事故：不當操作叉車可能造成碰撞或翻覆，導致嚴重傷害甚至死亡。
- 被機械撞擊或夾捲／夾困：移動部件或機械可能撞擊或夾住作業人員，造成嚴重傷害。
- 人工搬運與抬舉：不正確搬運或抬舉重物可能造成拉傷、扭傷與肌肉骨骼傷害。
- 物品掉落：物品存放不當可能掉落並傷及倉庫員工。
- 危險物質：化學品與其他危險物質若處理或存放不當，可能引發健康問題，例如皮膚刺激。
- 火災危害：易燃物存放不當或電氣安全措施不足，會提高火災風險。
- 不良的人體工學：重複性工作與設計不良的工作站可能造成慢性傷害，例如腕隧道症候群或背部問題。
自動化搬運是否也是一種危害？
是的，若管理不當，自動化搬運在倉庫中也可能帶來危害。
雖然機器人設備、輸送帶等倉庫技術旨在提升效率並降低人為錯誤，但仍存在一些風險，包括：
- 機械故障：自動化設備若未定期維護可能發生故障。例如，輸送帶在運行中可能偏移，進而損壞貨物或傷及附近作業人員。
- 人為錯誤：例如資料輸入錯誤與訓練不足等人為失誤，可能造成程式設定問題，導致機器人出現非預期的動作或行為。然而，OSHA 指出主要問題在於對機器人重複動作的熟悉，可能使操作員掉以輕心，降低對潛在危害的警覺。
- 系統錯誤：軟體故障或程式錯誤可能導致自動化系統出現非預期行為，進而危及附近員工。
- 阻塞問題：自動化設備通行的走道若堆放雜亂庫存，可能造成卡滯或故障，進而引發事故或損壞。
- 電力系統故障：無論是液壓或電力的動力來源，都可能干擾控制系統訊號或供電線路。電力過載會增加火災風險，而儲存能量釋放時，作業人員也可能面臨觸電危害。
- 安裝不當：安裝瑕疵可能隨時間產生不同危害，例如零件磨損加劇與運行故障，進而危及員工安全。
雖然自動化帶來各種安全挑戰，但它仍是提升營運的核心要素。
自動化倉庫解決方案可優化流程、減輕員工的身體負擔，並能大幅提升生產力與庫存準確度。
有效訓練、持續維護與清晰的安全規範，是降低這些風險並確保自動化搬運系統安全運作的關鍵。
倉庫安全最佳實務
落實倉庫安全最佳實務，對於保護員工、提升生產力與符合業界標準法規至關重要。以下是您可在職場導入的 10 項倉庫安全最佳實務。
1. 定期安全訓練
每月進行安全訓練課程，涵蓋正確搬運技巧、正確機械使用方式與緊急應變程序等主題。
2. 正確使用個人防護裝備（PPE）
將穿戴 PPE（包含鋼頭安全鞋、高可視背心與產線安全帽）列為公司政策。
監督員工以確保遵循規範，並確認裝備狀況良好。
3. 叉車安全
僅允許具證照的員工操作叉車，並確保其每年接受複訓。為操作員建立每日檢查清單，於使用前檢查叉車，重點包含煞車、轉向與警示裝置。
4. 有效的標誌與地面標線
使用清晰、醒目的標誌標示行人通道、叉車車道與危險區域。施作並定期維護地面標線，讓區域界線清楚且可見。
5. 例行設備維護
為所有倉庫設備建立維護排程，例如輸送帶、起重裝置與貨架。
保留完整的維護紀錄，並處理潛在問題，以預防設備故障。
6. 安全的存放作業
確保重物存放於較低層貨架，以降低物品掉落風險。
定期檢查堆疊與存放方式，確保符合安全標準，並視需要調整。
7. 緊急應變準備
定期進行消防演練，並確保所有員工熟悉緊急出口位置與滅火器。疏散路線務必清楚標示並保持暢通無阻。
8. 危險物質管理
訓練員工正確處理與存放危險物質，例如電池與放射性物質。
例如，保持區域通風良好，並確保所有容器清楚標示且確實密封。此外，請員工將危險庫存分開存放，以避免化學反應或洩漏。
9. 職場人體工學
提供可調整的工作站，以適應不同身高與體型，降低肌肉骨骼傷害風險。提供人體工學訓練，協助員工優化工作空間。
10. 交通動線管理
導入交通動線管理計畫，以規範車輛與行人的移動。
例如，可設置專為不同車輛類型（如叉車與配送卡車）標示的車道，並規劃行人專用通道。
使用實體隔離設施強制落實車道規範，並導入單向通行系統以避免碰撞。
Modula APAC 的倉庫安全解決方案
在 Modula APAC，我們提供可擴充的解決方案，透過免去爬樓梯或伸手至高處與低處的需求，打造符合人體工學且安全的職場環境。
例如，Modula SLIM 非常適合地面空間有限、需要彈性垂直儲存的環境。它們以更小的占地提升可達性與組織性，進一步保障員工安全。
此外，這些解決方案會將產品送至符合人體工學高度的拣選口，讓員工操作更輕鬆且安全。
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